اتفاقيات مع الشركات، الجهات الحكومية، المؤسسات التعليمية والرياضية • فعاليات ومؤتمرات (MICE).
نقوم ببناء نموذج إدارة متكامل يغطي جميع المجالات الرئيسية — من التسويق والمبيعات إلى الخدمة، الشؤون المالية والتقارير.
تضمن المعايير الموحدة والعمليات الشفافة إدارة احترافية، إشغالاً مستقراً، نمواً مستداماً في الدخل وتقليلاً للمخاطر على المستثمرين.
دورة الإدارة الكاملة
عقود B2B
قسم مبيعات مركزي • Direct / OTA / B2B • Upsell في نقاط التواصل مع الضيوف.
المبيعات
نهج Direct-first، تحسين محركات البحث، الإعلانات الموجهة، البحث الفندقي، الصفحات التعريفية الخاصة والتسويق الجغرافي.
التسويق
العقود، التراخيص، التأمين • تقليل المخاطر القانونية والمالية على المالك.
الشؤون القانونية
اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومعايير تشغيلية • استقبال ومركز اتصال 24/7 • مؤشرات NPS وCSI كـ KPI.
الخدمة
إدارة الإيرادات، التحكم في التكاليف، تقارير مالية شفافة P&L وتدفقات نقدية واضحة.
التمويل
التوظيف والتدريب • تحفيز قائم على KPI • فرق housekeeping • معايير SLA وmystery guest.
الموارد البشرية
تقارير شهرية ولوحات KPI: نسب الإشغال، ADR، RevPAR، NOI، CSI.
التقارير